FaceTime on loistava tapa olla yhteydessä ystäviin ja perheeseen. Mutta mitä tapahtuu, kun FaceTime ei toimi niin kuin sen pitäisi? Tässä artikkelissa selitän miksi FaceTime ei toimi iPhonessa, iPadissa ja iPodissa ja kuinka korjata FaceTime kun se antaa sinulle ongelmia.
Löydät ratkaisun etsimällä tilanteesi alla, ja voit selvittää, kuinka saada FaceTime toimimaan uudelleen. Lue ensin perusasiat ennen kuin jatkat.
FaceTime: Perusteet
FaceTime on Applen videopuhelusovellus, ja se toimii vain Applen laitteiden välillä. Jos sinulla on Android-puhelin, tietokone tai muu laite, joka ei ole Apple-tuote, et voi käyttää FaceTimeä.
haaveilee alligaattoreista, jotka jahtaavat sinua
Jos yrität kommunikoida sellaisen kanssa, jolla ei ole Apple-laitetta (kuten iPhone tai Mac-kannettava tietokone), et voi kommunikoida kyseisen henkilön kanssa FaceTimen kautta.
FaceTime on helppokäyttöinen, kun se toimii oikein. Ennen kuin jatkamme, käymme läpi miten sitä käytetään vain varmistaaksemme, että teet asiat oikein.
Kuinka käytän FaceTimeä iPhonessa?
- Mene ensin omalle Yhteystiedot-sovellus ja napsauta sitä .
- Kun olet sovelluksen sisällä, napsauta tai napauta sen henkilön nimeä, jolle haluat soittaa . Tämä vie sinut kyseisen henkilön yhteystietoihin. Sinun pitäisi nähdä FaceTime-vaihtoehto kyseisen henkilön nimen alla.
- Napsauta tai napauta FaceTime .
- Jos haluat vain äänipuhelun, napsauta tai napauta Äänipuhelu-painiketta. Jos haluat käyttää videota, napsauta tai napauta Videopuhelu-painiketta .
Toimiiko FaceTime iPhonessa, iPadissa, iPodissa tai Macissa?
Vastaus on 'kyllä' kaikille neljälle kohtuullisilla rajoilla. Se toimii Macissa, johon on asennettu OS X, tai jollakin seuraavista laitteista (tai uudemmista malleista): iPhone 4, neljännen sukupolven iPod Touch ja iPad 2. Jos sinulla on vanhempi laite, et voi soittaa tai vastaanottaa FaceTime-puheluita.
Kuinka korjata FaceTime-ongelmat iPhonessa, iPadissa ja iPodissa
Varmista, että olet kirjautunut sisään Apple ID: lläsi
Voidaksesi käyttää FaceTimeä, sinun on kirjauduttava sisään Apple ID: hen, samoin kuin henkilö, johon haluat ottaa yhteyttä. Aloitetaan varmistamalla, että olet kirjautunut sisään Apple ID: lläsi.
Mene Asetukset -> FaceTime ja varmista, että näytön yläosassa oleva kytkin FaceTimen vieressä on päällä. Jos kytkin ei ole päällä, ota FaceTime käyttöön napauttamalla sitä. Sen alla sinun pitäisi nähdä Apple ID henkilöllisyystodistuksesi, puhelimesi ja sähköpostiosoitteesi sen alla.
Jos olet kirjautunut sisään, hieno! Jos ei, kirjaudu sisään ja yritä puhelua uudelleen. Jos puhelu toimii, olet hyvä mennä. Jos se ei vieläkään toimi, kokeile laitteen palauttamista, mikä voi korjata ongelmat, jotka liittyvät yhteyksiin ohjelmistotarjontaan, kuten FaceTime.
Kysymys: Eikö FaceTime toimi kenenkään vai vain yhden henkilön kanssa?
Tässä on hyödyllinen nyrkkisääntö: Jos FaceTime ei toimi kenenkään kanssa, se on todennäköisesti ongelma iPhonessasi. Jos se ei toimi vain yhden henkilön kanssa, se on todennäköisesti ongelma toisen henkilön iPhonessa, iPadissa tai iPodissa.
iPhonea ei voitu synkronoida
Miksi FaceTime ei toimi vain yhden henkilön kanssa?
Toisella henkilöllä ei ehkä ole FaceTime-toimintoa päällä, tai iPhonessa tai verkossa, johon yritetään muodostaa yhteyttä, voi olla ohjelmisto-ongelma. Jos et ole varma, yritä soittaa FaceTime-puhelu jonkun muun kanssa. Jos puhelu käydään läpi, tiedät, että iPhonesi on kunnossa - toisen henkilön täytyy lukea tämä artikkeli.
3. Yritätkö ottaa yhteyttä henkilöön, jolla ei ole palvelua?
Vaikka sekä sinulla että henkilöllä, johon yrität ottaa yhteyttä, on FaceTime-tili, se ei välttämättä ole kaikki tarina. Applella ei ole FaceTime-palvelua kaikilla alueilla. Tämä verkkosivusto voi auttaa sinua selvittämään mitkä maat ja operaattorit tekevät ja eivät tue FaceTimeä . Valitettavasti, jos yrität käyttää FaceTimeä tukemattomalla alueella, et voi tehdä mitään sen tekemiseksi.
4. Onko palomuuri vai tietoturvaohjelmisto liikkeellä?
Jos sinulla on palomuuri tai muu Internet-suojaus, se saattaa estää portteja, jotka estävät FaceTimen toiminnan. Voit tarkastella luetteloa portit, joiden on oltava auki, jotta FaceTime toimii Applen verkkosivustolla. Tietoturvaohjelmistojen poistaminen käytöstä vaihtelee suuresti, joten sinun on käytävä ohjelmistovalmistajan verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja yksityiskohdista.
iphone ei löydä tulostinta
FaceTime-laitteen vianmääritys laitteittain
Jos sinulla on edelleen ongelmia FaceTimen kanssa yllä olevien korjausten yrittämisen jälkeen, etsi laitteesi alla ja autamme sinua kokeilemaan lisää korjauksia. Aloitetaan!
iPhone
Kun käytät FaceTimeä iPhonessa, se edellyttää, että olet kirjautunut sisään Apple ID: llä muilla laitteilla, ja sinulla on myös oltava matkapuhelintietosuunnitelma. Suurin osa langattomista palveluntarjoajista edellyttää tietosuunnitelmaa ostaessasi älypuhelinta, joten sinulla todennäköisesti on sellainen.
Jos et halua käyttää matkapuhelinsiirtosuunnitelmaa, et ole tietosuunnitelman kattavuusalueella tai jos sinulla on ongelmia palvelusi kanssa, sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoon. Yksi tapa tarkistaa on etsiä lähellä ruudun yläosaa. Näet joko Wi-Fi-kuvakkeen tai sanat, kuten 3G / 4G tai LTE. Jos signaalin voimakkuus on heikko, FaceTime ei välttämättä pysty muodostamaan yhteyttä.
Katso toinen artikkeli, jos sinulla on iPhonen yhdistämisessä Wi-Fi-verkkoon .
Jos et voi muodostaa yhteyttä Internetiin iPhonella, kun et ole Wi-Fi-verkossa ja sinä ovat maksat datapaketista, sinun on otettava yhteyttä matkapuhelinpalveluntarjoajaasi varmistaaksesi, että palvelussa ei ole katkoksia tai laskussa ei ole ongelmia.
Yksi toinen pikakorjaus, joka joskus toimii iPhonen kanssa, kun FaceTime ei toimi, on sammuttaa iPhone kokonaan ja sitten uudelleen. Tapa sammuttaa iPhone riippuu mallistasi:
- iPhone 8 ja vanhemmat : Pidä iPhonen virtapainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee 'liukuu virran katkaisemiseksi'. Sammuta iPhone pyyhkäisemällä virtakuvaketta vasemmalta oikealle. Käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
- iPhone X ja uudemmat : Pidä iPhonen sivupainiketta painettuna ja jompaa kumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes näyttöön ilmestyy “liu'uta virta pois”. Pyyhkäise sitten virtakuvaketta vasemmalta oikealle ruudun poikki. Käynnistä iPhone uudelleen pitämällä sivupainiketta painettuna.
iPod
Jos FaceTime ei toimi iPodissasi, varmista, että olet kirjautunut sisään Apple ID: lläsi. Sinun on myös varmistettava, että olet Wi-Fi-verkon kantama ja mieluiten vahvalla signaalialueella. Jos et ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, et voi soittaa FaceTime-puhelua.
Mac
Mac-tietokoneiden on oltava yhteydessä Internetiin Wi-Fi- tai mobiilipisteellä, jotta voidaan soittaa FaceTime-puheluita. Jos olet varma, että Mac on yhteydessä Internetiin, kokeile seuraavaa:
Korjaa Apple ID -ongelmat Macissa
Avaa ensin Spotlight napsauttamalla suurennuslasikuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa. Tyyppi FaceTime ja kaksoisnapsauta avataksesi sen, kun se näkyy luettelossa. Napsauta avataksesi FaceTime valikosta näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta sitten Asetukset…
Tämä ikkuna näyttää, oletko kirjautunut sisään Apple ID: lläsi. Jos et ole kirjautunut sisään, kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja yritä puhelua uudelleen. Jos olet jo kirjautunut sisään ja näet Odottaa aktivointia, yritä kirjautua ulos ja takaisin sisään - paljon aikaa, kaikki riittää ongelman ratkaisemiseen.
Varmista, että päiväys ja aika on asetettu oikein
Tarkistetaan seuraavaksi päivämäärä ja aika Macilla. Jos niitä ei ole määritetty oikein, FaceTime-puhelut eivät mene läpi. Napsauta Apple-valikkoa ja napsauta sitten näytön vasemmassa yläkulmassa Järjestelmäasetukset . Klikkaa Treffiaika ja napsauta sitten Treffiaika näkyviin tulevan valikon keskellä. Varmista että Aseta automaattisesti on käytössä.
Jos näin ei ole, sinun on napsautettava näytön vasemmassa alakulmassa olevaa lukkoa ja kirjauduttava sisään tietokoneen salasanalla, jotta voit muuttaa tätä asetusta. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta valintaruutu vieressä “Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti: ota se käyttöön. Sitten valitse lähin kaupunki sijaintisi luettelosta ja sulje ikkuna.
iphone 6: n akku tyhjenee jatkuvasti
Olen tehnyt kaiken ja FaceTime ei vieläkään toimi! Mitä teen?
Jos FaceTime ei vieläkään toimi, tutustu Payette Forwardin oppaaseen parhaat paikat saada tukea iPhonellesi paikallisesti ja verkossa lisää tapoja saada apua.
Ratkaistut FaceTime-ongelmat: sen kääriminen
Sinulla on se! Toivottavasti FaceTime työskentelee nyt iPhonellasi, iPadillasi, iPodillasi ja Macillasi, ja chattailet mielellään perheen ja ystävien kanssa. Seuraavan kerran, kun FaceTime ei toimi, osaat korjata ongelman. Voit vapaasti kysyä meiltä muita kysymyksiä alla olevassa kommenttiosassa!