IPhone ei soita puheluja, etkä tiedä miksi. Riippumatta siitä mihin numeroon tai yhteyshenkilöön yrität soittaa, mitään ei tapahdu. Tässä artikkelissa selitän mitä tehdä, kun iPhone ei soita !
Miksi iPhone ei soita?
Ennen kuin sukellamme vianmääritysoppaaseen, haluaisin selvittää joitain väärinkäsityksiä siitä, miksi jotkut iPhonet eivät soita puheluja. Monet ihmiset ajattelevat heti, että heidän iPhone on rikki, kun he eivät soita puheluja.
mikä on dekantteri
Se on kuitenkin todella ohjelmisto aloita puhelinsoitto iPhonesta, ei laitteistosta. Jopa pieni ohjelmisto-ongelma voi estää sinua soittamasta perheellesi ja ystävillesi! Vianmääritysoppaan ensimmäiset vaiheet auttavat diagnosoimaan ja korjaamaan iPhonen mahdolliset ohjelmisto-ongelmat.
Sanoiko iPhone 'Ei palvelua'?
Emme myöskään voi sulkea pois mahdollisuutta, että matkapuhelinpalvelussa on ongelma. Katso iPhonen näytön vasemmassa yläkulmassa. Onko siinä sanoa 'Ei palvelua'?
Jos iPhone sanoo 'Ei palvelua', luultavasti siksi et voi soittaa puheluja. Katso toinen artikkeli oppiaksesi korjaa 'Ei palvelua' -ongelma iPhonessa .
Jos iPhonellasi on palvelu eikä se soita puheluja, noudata alla olevaa vianmääritysvaiheiden luetteloa!
Käynnistä iPhone uudelleen
Ensinnäkin suljetaan pois todella pieni ohjelmisto-ongelma käynnistämällä iPhone uudelleen. IPhonen sammuttaminen antaa ohjelmiesi sulautua luonnollisesti ja aloittaa uudestaan, kun käynnistät iPhonen uudelleen.
IPhonen uudelleenkäynnistys riippuu mallistasi:
- iPhone 8 ja aiemmat mallit : pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet sammuta se pyyhkäisemällä näytöllä. Sammuta iPhone siirtämällä virtakuvaketta vasemmalta oikealle. Odota muutama sekunti ja pidä sitten virtapainiketta painettuna uudelleen kytkeäksesi iPhonen takaisin päälle.
- iPhone X ja uudemmat : Pidä äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes näytössä näkyy sammuta se pyyhkäisemällä . Sammuta sitten iPhone sammuttamalla virtakuvaketta vasemmalta oikealle. Kytke iPhone uudelleen päälle pitämällä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Tarkista päivitys operaattorin asetuksiin
Apple ja langaton palveluntarjoajasi vapauttavat ajoittain toimittajan asetusten päivitykset . Nämä päivitykset parantavat yleensä iPhonen kykyä muodostaa yhteys ja pitää yhteyttä operaattorisi matkapuhelinverkkoon.
Suurimman osan ajasta tiedät, että operaattorin asetusten päivitys on käytettävissä, koska iPhoneesi ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa sanotaan Operaattorin asetusten päivitys .
Voit myös tarkistaa manuaalisesti operaattoriasetusten päivityksen siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset> tiedot . Tyypillisesti ponnahdusikkuna ilmestyy kymmenen sekunnin kuluessa, jos uusi operaattorin asetusten päivitys on saatavilla.
Päivitä iPhone
Kun olet tarkistanut päivityksen operaattorin asetuksiin, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys nähdäksesi, onko uusi iOS-päivitys saatavilla. Apple julkaisee säännöllisesti näitä päivityksiä parantamaan iPhonen suorituskykyä, korjaamaan virheitä ja julkaisemaan uusia ominaisuuksia.
Kosketus lataa ja asenna jos käytettävissä on uusi ohjelmistopäivitys. Muista tarkistaa toinen artikkeli, jos sinulla on ongelma iPhonen päivittämisessä !
SIM-kortin ongelman diagnosointi
SIM-kortti on pieni tekniikka, joka yhdistää iPhonen langattoman palveluntarjoajan verkkoon. Jos SIM-kortti on poistettu tai vahingoittunut, iPhone ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä operaattorin verkkoon, mikä estää sinua soittamasta iPhonessa. Katso toinen artikkeli oppia SIM-kortin vianmääritys !
ei kuule iphone 7: ssä, ellei kaiuttimessa
Nollaa verkkoasetukset
IPhonen verkkoasetusten palauttaminen palauttaa kaikki mobiilidata-, Wi-Fi-, Bluetooth- ja VPN-asetukset tehdasasetuksiin. Palauttamalla nämä asetukset tehdasasetuksiin, voimme ehkä korjata ohjelmisto-ongelman pyyhkimällä sen kokonaan iPhonesta.
Menetät tallennetut Wi-Fi-salasanat, Bluetooth-laitteet ja VPN-asetukset, kun palautat iPhonen verkkoasetukset. Nämä asetukset on määritettävä uudelleen, kun nollaus on valmis.
Palauta iPhonen verkkoasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset> Nollaa ja kosketa Nollaa verkkoasetukset . Napauta sitten Nollaa verkkoasetukset kun vahvistusilmoitus ilmestyy näytölle. IPhonen käynnistyy uudelleen ja käynnistyy uudelleen, kun se on valmis.
mitä tehdä, jos iphone on jumissa omenan logossa
DFU-palautus iPhonellesi
Viimeinen vaihe, jonka voimme tehdä ohjelmisto-ongelman sulkemiseksi kokonaan pois, on DFU-palautus. DFU-nollaus poistaa kaikki koodisi iPhonessa ja palauttaa tehdasasetukset. Suosittelemme tallenna varmuuskopio iPhonesta ennen sen asettamista DFU-tilaan! Katso toinen artikkeli, kun olet valmis siihen aseta iPhone DFU-tilaan ja palauta se.
Ota yhteys langattomien palvelujen tarjoajaasi
On aika ottaa yhteyttä langattomien palvelujen tarjoajaasi, jos iPhone ei vieläkään soita puheluja. Vaikka signaali näyttää hyvältä, matkapuhelinsuunnitelmasi saattaa olla ongelma.
Suosittelemme ottamaan yhteyttä langattomien palvelujen tarjoajaasi ennen Applea. Jos menet Apple Storeen ja kerrot heille, että iPhone ei soita, he todennäköisesti kertovat sinun ensin puhuvan langattoman palveluntarjoajan kanssa!
Tässä ovat neljän suurimman langattoman operaattorin asiakaspalvelun puhelinnumerot:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprintti : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Jos operaattoriasi ei ole lueteltu yllä, nopean Google-haun asiakaspalvelunumerolle pitäisi johtaa oikeaan suuntaan.
Käy Apple Storessa
Jos olet ottanut yhteyttä langattomien palvelujen tarjoajaasi ja he eivät voi auttaa sinua, seuraavan matkan pitäisi olla Apple Store. Suunnittele tapaaminen ja pyydä Applen teknikkoa katsomaan iPhoneesi. Harvinaisissa tapauksissa iPhone voi lopettaa puhelujen soittamisen jonkin sen antennin vaurioitumisen vuoksi.
Käytä puhelinta!
IPhone soittaa uudelleen, ja voit ottaa uudelleen yhteyttä elämäsi tärkeisiin ihmisiin. Seuraavan kerran, kun iPhone ei soita, tiedät kuinka korjata ongelma! Jätä alla olevat muut iPhonea koskevat kysymykset tai kommentit.
Kiitos,
David L.