Yrität liittyä Zoom-kokoukseen Mac-tietokoneellasi, mutta jokin on vialla. Riippumatta siitä, mitä teet, sinulla on vaikeuksia jutella ystävien tai kollegoiden kanssa. Tässä artikkelissa selitän sinulle miksi Zoom ei toimi Macissasi ja minä näytän sinulle kuinka korjata ongelma .
Kontekstitiedot
On tärkeää tietää, että et voi liittyä Zoom-kokoukseen verkkoselaimella, kuten Safari, Chrome tai Firefox. Sen sijaan sinun on ladattava Zoom Client.
miksi puhelimeni sanoo jatkuvasti, että ei palvelua?
Mene Zoom-latauskeskus ja napsauttaa sinistä painiketta ladata alla Zoom-asiakas kokouksia varten .
Avaa sitten Finder ja napsauta lataukset . Käynnistä asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla Zoom.pkg. Asenna Zoom Client noudattamalla näytön ohjeita.
Löydät Zoom Client -sovelluksen Launchpadilta. On nimeltään zoom.us.
Klikkaa Liity kokoukseen ja kirjoita Kokouksen tunnus tai Henkilökohtaisen linkin nimi liittyä Zoom-kokoukseen.
Aseta zoomausoikeudet
Zoom tarvitsee käyttöoikeudet käyttääksesi tiettyjä tietokoneen toimintoja, jotta voit hyödyntää alustan kaikkia mahdollisuuksia. Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-kuvaketta ja napsauta sitten Järjestelmäasetukset .
Napsauta sitten Turvallisuus ja yksityisyys . Etsi talon muotoinen kuvake.
Myönnä zoom.us-käyttöoikeus seuraaviin:
- Kamera : Tämän avulla voit käyttää verkkokameraa puheluiden aikana.
- Mikrofoni : Tämän avulla muut voivat kuulla sinut puhuessasi puheluiden aikana.
- Esteettömyys : Tämän avulla voit käyttää kaukosäädintä puheluiden aikana.
Jos Macissasi on macOS Catalina 10.15, suosittelemme, että annat zoom.us -käyttäjälle myös seuraavat toiminnot:
- Tiedostot ja kansiot : Voit jakaa tiedostoja chatissa, tallentaa tiedostoja chatista ja tallentaa puheluja tietokoneellesi.
- Näytön tallennus : Tämän avulla voit jakaa näytön puhelun aikana.
Tiedät, että Zoomilla on pääsy näihin sovelluksiin, kun valikossa zoom.us-kohdan vieressä näkyy sininen valintamerkki.
Sulje muut sovellukset, jotka saattavat käyttää kameraa tai mikrofonia
Zoomaus ei välttämättä toimi Mac-tietokoneellasi, koska kameraa tai mikrofonia (tai molempia) käytetään eri sovelluksissa ... Sulje ennen Zoom-kokoukseen liittymistä kaikki muut kameraa tai mikrofonia käyttävät sovellukset. Tämä sisältää sovelluksia, kuten FaceTime, Skype ja Photo Booth.
Sulje Zoom ja yritä uudelleen
Prosessi on sama riippumatta siitä, käytätkö Zoom-sovellusta vai yritätkö liittyä kokoukseen verkkoselaimellasi.
Napsauta kahdella sormella sovellusta, jonka haluat sulkea. Klikkaa Poistu sulje sovellus Macissa.
Yritä avata sovellus uudelleen nähdäksesi, toimiiko Zoom nyt. Jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen!
Tarkista internetyhteytesi
Alustan käyttäminen edellyttää Internet-yhteyttä. Varmista ensin, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon napsauttamalla näytön yläosassa olevaa Wi-Fi-kuvaketta. Jos modeemin nimen vieressä näkyy valintamerkki, Mac on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Voit nopeasti sulkea pois Wi-Fi-ongelman yrittämällä ladata toisen sivun selaimeesi. Jos muita verkkosivustoja ladataan, Wi-Fi-ongelmaa ei ole. Jos muut verkkosivut eivät lataudu, Wi-Fi-yhteydessä on todennäköisesti ongelma.
Jos Mac-tietokoneessasi on Wi-Fi-ongelma
Voit korjata Wi-Fi-ongelmia Macissasi nopeasti. Yritä ensin kytkeä Wi-Fi pois päältä ja uudelleen päälle. Tämä voi korjata pienet yhteysongelmat.
Napsauta ruudun yläosassa olevaa Wi-Fi-kuvaketta ja napsauta sitten Poista Wi-Fi käytöstä .
Napsauta Wi-Fi-kuvaketta uudelleen ja napsauta sitten Ota Wi-Fi käyttöön . Varmista, että Mac muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon uudelleen, kun käynnistät sen uudelleen.
Sammuttaessasi Wi-Fi: n uudelleen ja uudelleen, yritä käynnistää myös modeemi uudelleen. Tämän tekeminen on yhtä helppoa kuin irrotus ja kytkeminen uudelleen.
Jos Mac ei vieläkään muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, yritä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos Mac voi muodostaa yhteyden muihin Wi-Fi-verkkoihin, ongelman aiheuttaa todennäköisesti modeemi, ei Mac.
Wi-Fi-verkon unohtaminen on toinen mahdollinen ratkaisu, kun Mac ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon ja vain verkkoon. Kun Mac muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ensimmäistä kertaa, se tallentaa tietoja kuten muodostaa yhteys kyseiseen verkkoon. Jos nämä tiedot muuttuvat, Mac ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon.
mitä se tarkoittaa, kun joku kutsuu sinua hölmöksi
Avautuu Järjestelmäasetukset ja napsauta Netto . Napsauta sitten Pitkälle kehittynyt .
Napsauta verkkoa, jonka haluat Macin unohtavan. Klikkaa miinuspainike (-) unohtaa kyseisen verkon Mac-tietokoneellasi. Napsauta Hyväksyä päivittää Macin verkkoasetukset.
Tarkista toinen artikkeli tietääksemme tarkemmat modeemin vianmääritysvaiheet !
Sulje muut Mac-ohjelmat suurella suoritinteholla
Zoomi saattaa kaatua, jos Mac-tietokoneesi prosessori kuristaa jopa 100%. Ennen liittymistä Zoom-kokoukseen on hyvä sulkea muut tietokoneesi ohjelmat, jotka käyttävät paljon suorittimen virtaa. Tähän sisältyy muun muassa videoeditointiohjelmisto ja paljon tietoa sisältävä Google Sheets.
Activity Monitorin avulla voit tarkistaa, mitkä ohjelmat käyttävät paljon CPU: ta Macissa. Nopein tapa avata Activity Monitor on etsiä sitä Spotlightilla.
Paina samanaikaisesti välilyöntiä ja komentoa. Kirjoita 'Activity Monitor' ja paina palata avataksesi Activity Monitor.
apple ipad ei käynnisty
Etsi mikä tahansa ohjelma, joka käyttää suhteettoman paljon% CPU: ta ja sulje se. Jos Activity Monitor on samanlainen kuin minun (mikään sovellus ei käytä yli 15%), siirry seuraavaan vaiheeseen.
Käynnistä Mac uudelleen
Macin uudelleenkäynnistys on nopea tapa korjata erilaisia pieniä ohjelmisto-ongelmia. Kaikki Mac-tietokoneellasi käynnissä olevat ohjelmat sulkeutuvat luonnollisesti ja alkavat uudestaan, kun tietokoneet käynnistetään uudelleen.
Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-logoa. Klikkaa Uudelleenkäynnistää .
Poista palomuurin suojaus käytöstä Macissa
Palomuuriohjelmisto voi joskus estää Zoomia toimimasta Macilla. Ohjelmisto voi tulkita Zoomin jonkinlaiseksi tietoturvauhkaksi eikä sallia sen suorittamista.
Voit poistaa Macin palomuurin väliaikaisesti käytöstä siirtymällä kohtaan Järjestelmäasetukset> Suojaus ja yksityisyys ja napsauttamalla välilehteä Palomuuri . Klikkaa Poista palomuuri käytöstä Voit joutua antamaan Mac-salasanasi, ennen kuin voit muuttaa palomuuriasetuksia.
Jos et halua poistaa palomuuria väliaikaisesti käytöstä, voit lisätä zoomauksen niiden sovellusten luetteloon, jotka saavat aina muodostaa saapuvia yhteyksiä.
Kirjaudu sisään Järjestelmäasetukset> Suojaus ja tietosuoja> Palomuuri ja napsauta Palomuurivaihtoehdot . Klikkaa plus-painike (+) ja napsauta sitten zoom.us. Klikkaa Lisätä sallia saapuvat yhteydet Zoomista.
Napsauta lopuksi Hyväksyä vahvistaaksesi päätöksesi.
Seuraavat vaiheet
Jos Zoom ei vieläkään toimi Macissasi, on todennäköisesti aika ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Syötä Zoom-ohjekeskus oppia ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Jos Mac ei muodosta yhteyttä ei mitään Wi-Fi-verkko, voi olla laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä häneen Applen tekninen tuki puhelimitse, live-chatissa tai lähimmässä Apple Storessa. Muista varata aika, jos aiot mennä Apple Storeen.
Katso toinen artikkeli, jos haluat käytä zoomausta iPhonessa tai iPadissa !
Älä myöhästy!
Olet korjannut ongelman ja liittynyt onnistuneesti Zoom-kokoukseen! Varmista, että jaat tämän artikkelin ystäviesi ja työtovereidesi kanssa, kun Zoom ei toimi Mac-tietokoneellasi. Jätä kaikki muut Zoomia tai Macia koskevat kysymyksesi alla olevaan kommenttiosioon.