Applen työntekijät näkevät käytöstä poistetut Apple ID: t kaikki aika. Syötä Apple ID ja salasana, napsauta Kirjaudu sisään , ja se ei toimi. Saatat nähdä virheilmoituksen, jossa sanotaan, että Apple ID on poistettu käytöstä, mutta iPhone, iPad tai Mac eivät yleensä sano mitään. Kummassakin tapauksessa päädyt sinne, mistä aloitit, koska ei väliä kuinka monta kertaa syötät salasanasi, vaikka se olisi oikein, et voi kirjautua sisään, jos Apple ID on poistettu käytöstä. Tässä artikkelissa, Näytän, kuinka voit korjata Apple ID: si joten voit kirjautua sisään ja palata takaisin laitteen käyttöösi.
Miksi Apple ID on poistettu käytöstä?
Suurimman osan ajasta Apple ID: t poistetaan käytöstä kahdesta syystä:
- Annoit salasanasi väärin liian monta kertaa peräkkäin. Se on erityisen turhauttavaa, kun muistat salasanasi myöhemmin samana päivänä.
- Et ole käyttänyt Apple ID: täsi pitkään aikaan. Kun Apple muuttaa salasanoja tai turvakysymyksiä koskevia vaatimuksia, Apple-tunnuksesi voidaan poistaa käytöstä, kunnes kirjaudut sisään ja päivität tietosi.
Olet todennäköisesti nähnyt yhden näistä viesteistä
Pidä mielessä, että Apple käyttää 'poissa käytöstä' ja 'lukittu' vuorotellen Apple ID -tunnusten suhteen. Tässä artikkelissa 'Apple ID on lukittu' ja 'Apple ID on poistettu käytöstä' tarkoittavat täsmälleen samaa.
Tämän artikkelin johtaneen virhesanoman muotoilu vaihtelee laitteittain. Mac ja iCloud.com sanovat yleensä, että Apple ID (tai tilisi) on poistettu käytöstä (tai lukittu) turvallisuussyistä. iPhone-puhelimissa on yleensä ruutu, jossa lukee 'Apple ID on poistettu käytöstä', mutta he eivät kerro, kuinka korjata se. Tästä artikkelissa on kyse.
Mitä tehdä, kun Apple ID on poistettu käytöstä
Sinulla on kaksi vaihtoehtoa, kun Apple ID on poistettu käytöstä, ja suosittelen ensimmäistä. Ihmiset ovat usein yllättyneitä saadessaan tietää sen Applen työntekijöillä ei yleensä ole enempää pääsyä tilillesi kuin sinä . He vain kysyvät samoja kysymyksiä, jotka löydät Applen verkkosivustolta, joten helpoin on aloittaa siitä.
Vaihtoehto 1: Korjaa ongelma Applen verkkosivustolla
Suosittelen, että käyt tietokoneella Applen erikoisnäyttelyssä Apple ID -sivusto , koska Apple-tunnuksia, salasanoja ja turvakysymyksiä on paljon helpompi kirjoittaa täysikokoisella näppäimistöllä.
Kaikki, jotka omistavat iPhonen, tietävät, kuinka helppoa on kirjoittaa salasana väärin. Olen nähnyt ihmisten tekevän saman virheen kahdesti, kun he kirjoittavat ja vahvistavat uuden salasanan iPhonella. Sen erittäin turhauttavaa, kun niin tapahtuu.
Kun vierailet Applen verkkosivustolla, napsauta Hallinnoi Apple tunnustasi , kirjoita Apple ID ja salasana ja napsauta Kirjaudu sisään . Jos syötät salasanasi oikein, sinua pyydetään vaihtamaan salasana tai päivittämään turvakysymykset. Jos et tiedä salasanaasi, napsauta Unohditko salasanasi? salasanakentän alapuolella. Kun olet palauttanut sen, palaa Applen verkkosivustolle ja sinua pyydetään päivittämään turvakysymyksesi ensimmäisen kerran, kun kirjaudut sisään.
Vaihtoehto 2: Ota suoraan yhteyttä Apple-tukeen
Kun Apple ID on poistettu käytöstä, sitä ei ole helppo korjata puhelimitse tai online-chat-istunnossa. Luottamus ei ole tekijä Applen työntekijöiden ja Apple ID -tunnusten suhteen. Tiedän, että olet sinä, tiedät olevasi sinä ja ne tiedät olevasi sinä, mutta suurimmalla osalla sillä ei ole merkitystä.
Apple sai paljon negatiivista lehdistöä viime vuoden iCloud-tietoturvaloukkauksista. On oltava parempi tapa kuin horjumaton epäluottamus omiin asiakkaisiinsa, mutta ymmärrän, miksi Apple on vaikeuttanut käyttäjien Apple ID: n käyttöä sen jälkeen, kun se on poistettu käytöstä.
Jos haluat puhua henkilön kanssa Applessa, paras paikka aloittaa on (arvasit) hänen verkkosivustollaan. Vierailla Applen tukisivusto , valitse “Apple ID”, valitse Poistettu käytöstä Apple ID , ja voit asettaa puhelun Applen työntekijälle, aloittaa online-chat-istunnon tai lähettää sähköpostia Applen tukipalveluun kellonajasta riippuen.
Kirjaudu sisään laitteellasi
Tiedät, että Apple ID: täsi ei ole enää poistettu käytöstä, kun pääset päätilinäyttöön Applen Apple ID -sivusto . Kirjoita Apple ID ja salasana iPhonessa, iPadissa tai Macissa ja napsauta Kirjaudu sisään . Sinun pitäisi olla hyvä mennä!
Tässä artikkelissa puhuimme yleisimmistä syistä, miksi Apple ID poistetaan käytöstä, vaihtoehdoista, joiden avulla saat apua tarvittaessa, ja kuinka päivität tilitietosi Applen verkkosivustolla. Haluaisin kuulla, kuinka olet korjannut Apple ID: si (ja mikä meni pieleen) alla olevasta kommenttiosasta.
Kiitos lukemisesta ja muista maksaa se eteenpäin,
David P.