Yrität palauttaa iPhonen, mutta se ei toimi. Olet liittänyt iPhonen iTunesiin ja aloittanut palautusprosessin, mutta näet virheilmoituksen, kuten 'Tätä iPhonea ei voi palauttaa', etkä tiedä mitä tehdä. Tässä artikkelissa selitän miksi iPhonesi ei palautu ja miten korjata ongelma iTunesissa .
Älä paniikkia: tämä on erittäin yleinen ongelma. IPhonen palauttaminen tyhjentää kaikki Se korjaa iPhonen ohjelmisto-ongelmat - erityisesti vakavat. Joten päästään siihen!
Applen tukiartikkeli ei leikkaa sitä
Applen oma tukisivu siitä, mitä tehdä, kun iPhonea ei palauteta, on hyvin rajallinen ja rehellisesti sanottuna se on epätäydellinen. He ehdottavat pari ratkaisua, ja ne ovat päteviä, mutta on useita syitä, miksi iPhone ei palautu iTunesilla . Itse asiassa tämä ongelma voidaan jäljittää molempiin ohjelmistoihin ja laitteisto-ongelmat - mutta se on helppo ratkaista, jos lähestyt sitä oikealla tavalla.
iphone 5s jumissa etsinnässä
Tämän vuoksi olen keksinyt luettelon useista ratkaisuista iPhonen korjaamiseksi, jota ei voi palauttaa. Nämä vaiheet käsittelevät sekä ohjelmisto- että laitteisto-ongelmia loogisessa järjestyksessä, joten voit palauttaa iPhonen uudelleen hetkessä.
Kuinka korjata iPhone, jota ei palauteta
1. Päivitä iTunes tietokoneellasi
Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että iTunes on ajan tasalla Macissa tai PC: ssä. Se on helppo tarkistaa! Toimi Macissa seuraavasti:
- Avaa iTunes tietokoneellasi.
- Katso kohti näytön yläosassa olevaa Apple-työkalurivin vasenta reunaa ja napsauta iTunes -painiketta.
- Klikkaus Tarkista päivitykset avattavasta valikosta. iTunes sitten joko päivittää itsensä tai ilmoittaa sinulle, että iTunes-kopiosi on jo ajan tasalla.
Toimi Windows-tietokoneessa seuraavasti:
- Avaa iTunes tietokoneellasi.
- Napsauta Windowsin valikkopalkissa auta -painiketta.
- Klikkaus Tarkista päivitykset avattavasta valikosta. iTunes for Windows joko päivittää itsensä tai ilmoittaa sinulle, että iTunes-kopiosi on jo ajan tasalla.
2. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos iTunes on jo ajan tasalla, seuraava vaihe iPhonen korjaamisessa on käynnistää tietokone uudelleen. Napsauta Macissa vain Omena -painiketta näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta Uudelleenkäynnistää avattavan valikon alareunasta. Napsauta tietokoneessa Aloitusvalikko ja napsauta Uudelleenkäynnistää.
3. Nollaa iPhonesi kovasti, kun se on kytketty tietokoneeseen
Emme aina suosittele iPhonen kovaa palauttamista, mutta se voi olla välttämätön vaihe, kun iPhone ei palautu. Varmista, että iPhone on kytketty tietokoneeseen, kun suoritat kovan palautuksen.
IPhonen kova nollaaminen riippuu mallistasi:
- iPhone 6s, SE ja vanhemmat : Pidä Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Apple-logo ilmestyy näyttöön.
- iPhone 7 ja iPhone 7 Plus : Pidä samanaikaisesti virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näyttöön.
- iPhone 8 ja uudemmat : Paina nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se, paina sitten nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se ja pidä sitten sivupainiketta painettuna. Vapauta sivupainike, kun Apple-logo tulee näkyviin.
4. Kokeile eri Lightning / USB-kaapelia
Usein iPhone ei palautu, koska salama-kaapeli on rikki tai muuten viallinen. Kokeile toista Lightning-kaapelia tai lainaa se kaveriltasi.
Lisäksi käyttämällä kolmansien osapuolten kaapeleita, jotka ovat ei MFi-sertifioitu Apple voi aiheuttaa palautusongelmia. MFi-sertifioitu tarkoittaa, että Apple on testannut kaapelin standardiensa mukaiseksi ja että se on 'valmistettu iPhonelle'. Jos käytät kolmannen osapuolen kaapelia, joka ei ole MFi-sertifioitu, suosittelen lämpimästi a korkealaatuinen, MFi-sertifioitu salamakaapeli Amazonin tekemä - se on 6 metriä pitkä ja alle puolet Applen hinnasta!
5. Käytä eri USB-porttia tai tietokonetta
Tietokoneesi USB-portin ongelmat voivat aiheuttaa palautusprosessin epäonnistumisen, vaikka sama portti toimii muiden laitteiden kanssa. IPhone ei palautu, jos jokin USB-portteistasi on vahingoittunut tai se ei tarjoa tarpeeksi virtaa laitteen lataamiseksi koko palautusprosessin ajan. Tässä mielessä yritä aina palauttaa iPhone käyttämällä toista USB-porttia, ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen.
6. DFU Palauta iPhone
On aika kokeilla DFU-palautusta, jos uuden USB-portin ja Lightning-kaapelin kokeilun jälkeen iPhone ei vieläkään palautu. Tämä on erityinen palautustyyppi, joka tyhjentää iPhonen laitteisto- ja ohjelmistoasetukset, mikä antaa iPhonelle täysin puhtaan pöydän. Usein DFU-palautus antaa sinun palauttaa iPhonet, joilla on ohjelmisto-ongelmia, jotka estävät normaalin palautuksen. Seuraa meidän DFU-palautusopas tässä.
7. Jos kaikki muut eivät onnistu: vaihtoehdot iPhonen korjaamiseen
Jos iPhone ei vieläkään palautu, on mahdollista, että iPhone on lähetettävä korjattavaksi. Onneksi tämän ei tarvitse olla kallista tai aikaa vievää prosessia.
Jos päätät mennä apua varten Apple Storeen, varmista varaa aika Genius-baarissa ensin, jotta et pääty odottamaan kovin pitkään jonoon. Jos etsit halvempaa vaihtoehtoa, Pulssi lähettää sertifioidun teknikon sinulle korjata iPhonen vain muutamassa minuutissa, ja ne tarjoavat elinikäisen takuun työhönsä.
Hyvää palautusta!
Tässä artikkelissa opit korjaamaan iPhonen, joka ei palautu, ja jos sinulla on ongelmia uudelleen, tiedät tarkalleen, mitä tehdä. Toivon, että tämä artikkeli auttoi sinua korjaamaan iPhonen ja kerro meille, jos se tapahtui alla olevissa kommenttiosissa!