Yrität kirjautua My Sprint -tiliisi iPhonesta, mutta jokin ei toimi oikein. Aikaisemmin nimellä Sprint Zone -sovellus, My Sprint -sovelluksen avulla voit käyttää operaattoritiliäsi suoraan iPhonesta. Tässä artikkelissa näytän sinulle mitä tehdä, kun My Sprint -sovellus ei toimi iPhonessa !
Sulje ja avaa My Sprint -sovellus uudelleen
Paljon aikaa pieni ohjelmistovirhe on syy, miksi My Sprint -sovellus ei toimi iPhonellasi. Sovelluksen sulkeminen ja avaaminen antaa sille mahdollisuuden aloittaa uudestaan.
miten saan ipadin pyörimään
Aloita avaamalla sovelluskytkin, joka näyttää esikatselun kaikista iPhonellasi tällä hetkellä avoimista sovelluksista. Kaksoisnapsauta iPhonen 8 tai vanhemman mallin Koti-painiketta avataksesi sovelluksen vaihtaja. Pyyhkäise iPhone X: ssä näytön alareunasta suoraan keskelle avataksesi sovelluskytkimen.
Voit sulkea My Sprint -sovelluksen iPhonessa 8 tai vanhemmassa pyyhkäisemällä sovellusta ylös ja pois näytöltä. Paina ja pidä iPhonen X-sovelluksen esikatselua, kunnes kunkin sovelluksen esikatselun vasemmassa yläkulmassa näkyy pieni miinuspainike. Napauta sitten punaista miinuspainiketta tai pyyhkäise My Sprint -sovellus ylös ja pois näytöstä sulkeaksesi sen.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos sovelluksen sulkeminen ei onnistunut, iPhonellasi saattaa olla jokin muu ohjelmisto-ongelma, joka ei johdu My Sprint -sovelluksesta. Jos jokin muu sovellus on kaatunut iPhonellasi, myös My Sprint -sovellus saattaa lakata toimimasta.
IPhonen uudelleenkäynnistys antaa sen sovelluksille ja muille ohjelmille mahdollisuuden sammua luonnollisesti ja aloittaa uudestaan, kun iPhone käynnistyy uudelleen.
Sammuta iPhone 8 tai uudempi pitämällä virtapainiketta painettuna. Vapauta sitten virtapainike ja pyyhkäise virtakuvaketta vasemmalta oikealle, kun liu'uta virran katkaisemiseksi tulee näkyviin. Prosessi on samanlainen iPhone X: ssä, paitsi että painat sivupainiketta ja kumpaakin äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes liu'uta virran katkaisemiseksi tulee näyttöön.
Päivitä My Sprint Mobile -sovellus
Toinen syy, miksi My Sprint -sovellus ei välttämättä toimi, johtuu siitä, että se on vanhentunut. Sprint julkaisee usein päivityksiä sovellukseensa turvallisuuden parantamiseksi, uusien ominaisuuksien lisäämiseksi tai ohjelmistovirheiden korjaamiseksi.
Voit tarkistaa päivityksen My Sprint -sovellukseen avaamalla App Store ja napauttamalla Päivitä-välilehteä näytön alaosassa. Etsi My Sprint Mobile kohdasta Odottavat päivitykset.
Jos päivitys on saatavilla, napauta PÄIVITTÄÄ -painiketta sovelluksen oikealla puolella. Sen jälkeen sovelluksen viereen ilmestyy tilapiiri, joka ilmoittaa, kuinka kauan päivitys kestää.
miksi puhelu menee suoraan vastaajaan
Poista ja asenna My Sprint -sovellus
Jos päivitystä ei ole saatavana, mutta My Sprint -sovellus ei vieläkään toimi, joudut ehkä poistamaan ja asentamaan sovelluksen uudestaan. Jos My Sprint -sovelluksessa on merkittävämpi ohjelmisto-ongelma, sovelluksen poistaminen ja asentaminen antaa sille aivan uuden alun.
Voit poistaa My Sprint -sovelluksen pitämällä sovelluskuvaketta varovasti painettuna, kunnes sovelluksesi alkavat heilua ja pieni X näkyy sovelluskuvakkeen vasemmassa yläkulmassa. Napauta pientä X ja napauta sitten Poistaa kun vahvistusvaroitus ilmestyy näytön keskelle.
Nyt kun My Sprint -sovellus on poistettu, avaa App Store ja etsi sovellus uudelleen. Kun löydät sen, napauta latauspainiketta sovelluksen oikealla puolella.
Koska olet asentanut sovelluksen aiemmin, se näyttää pilveltä, jonka pieni nuoli osoittaa alaspäin. Kun napautat asennuspainiketta, näkyviin tulee tilapiiri, joka ilmoittaa, kuinka kauan asennus kestää.
Ota yhteyttä Sprintin asiakastukeen
Jos olet asentanut sovelluksen uudelleen, mutta et silti pääse tilillesi iPhonesta, on todennäköisesti aika ottaa yhteyttä Sprintin asiakastukitiimiin. Voit joko soittaa numeroon 1 888 211 4727 tai käydä Sprintin asiakastukisivusto .
kuinka kopioida viesti iPhonessa
Sprintti maaliin
My Sprint -mobiilisovellus toimii ja voit käyttää tiliäsi uudestaan iPhonesta. Seuraavan kerran, kun My Sprint -sovellus ei toimi iPhonellasi, tiedät, kuinka ongelma korjataan. Jos sinulla on muita kysymyksiä matkapuhelimesi suunnitelmasta, jätä kommentti alla!
Kiitos lukemisesta,
David L.