Olet varma, että kirjoitat Gmail-salasanasi oikein, mutta sähköpostiosoitteesi ei lataudu iPhoneen tai iPadiin. Tai ehkä Gmail oli työskentelet iPhonellasi, mutta nyt olet lomalla ja se yhtäkkiä pysähtyi. Tässä artikkelissa selitän miksi Gmail ei toimi iPhonellasi tai iPadillasi ja kuinka korjata ongelma niin, että sähköpostisi latautuu Mail-sovellukseen.
Ongelma: turvallisuus
Turvallisuus on nykyään yksi suurimmista huolenaiheista yrityksille ja kuluttajille. Yritykset eivät halua haastaa oikeuteen, eivätkä kuluttajat halua, että heidän henkilökohtaiset tietonsa varastetaan. Valitettavasti, kun turvallisuus tulee liian tiukka ja mitään selityksiä ei anneta, monet ihmiset joutuvat lukittuun hänen omiin tileihinsä.
Ongelma ei ole itse turvallisuudessa - se, että selitysten puute jättää iPhonen käyttäjät täysin pimeään. Isäni oli äskettäin lomalla ja soitti minulle heti saapuessaan, koska hänen sähköpostinsa lakkasi latautumasta iPadiin. Se toimi täydellisesti ennen kuin hän lähti, joten miksi ei nyt? Vastaus on seuraava:
iPhonen mikrofoni ei toimi
Google näki yrittävän muodostaa yhteyttä uudesta sijainnista ja estänyt kirjautumisyrityksen, koska oletettiin, että joku yritti hakkeroida hänen sähköpostitiliään. Isäni ei edes tiennyt, että se oli mahdollista, mutta Apple Storen työntekijät näkevät sen tapahtuvan koko ajan. Vaikka et olisikaan lomalla, Gmail voi estää sisäänkirjautumisyritykset kaikenlaisista syistä.
Gmailin korjaaminen iPhonessa tai iPadissa
Jos tiedät, että kirjoitat Gmail-salasanasi oikein etkä vieläkään saa sähköpostia, toimi seuraavasti:
1. Käy Gmail-verkkosivustolla ja tarkista ilmoitukset
Meidän on käytävä Gmail-verkkosivustolla saadaksesi paremman käsityksen siitä, mitä tapahtuu, koska iPhonen tai iPadin Mail-sovellus ei voi antaa sinulle tietoja miksi et voi kirjautua sisään. Käytä tietokonetta, jos pystyt (Gmail-verkkosivustolla on helpompi siirtyä suuremmalla näytöllä), mutta tämä prosessi toimii myös iPhonessa ja iPadissa.
Avaa Safari, Chrome tai muu Internet-selain, siirry kohtaan gmail.com ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
Jos käytät iPhonea, saatat nähdä ponnahdusikkunan, joka pyytää sinua lataamaan sovelluksen - mutta nyt ei ole oikea aika. Napauta ruudun alaosassa olevaa pientä 'mobiililaitteen Gmail-sivusto' -linkkiä.
Kun olet kirjautunut sisään, etsi postilaatikostasi hälytysruutu tai sähköposti, jossa lukee esimerkiksi 'Joku on salasanasi' tai 'Estimme kirjautumisyrityksen'. Jos lähetät tällaisen laatikon tai sähköpostin, napsauta sisällä olevaa linkkiä nimeltä 'Tarkista laitteesi nyt', 'Se olin minä' tai vastaava - tarkka kieli muuttuu usein.
iphone on off -painike jumissa
2. Tarkista viimeisimmät laitteesi Googlen verkkosivustolla
Vaikka et saanut sähköpostia estetystä kirjautumisyrityksestä, kannattaa käydä nimellisessä osiossa Laitetoiminta ja ilmoitukset Googlen Oma tili -sivustolla. Näet kaikki viimeisimmät laitteet, jotka ovat yrittäneet kirjautua tilillesi, ja kumota niiden laitteiden estot, jotka olit. (Toivottavasti he ovat kaikki sinua!)
Kun olet kertonut Googlelle, että sinä todellakin yritit kirjautua tilillesi, sähköpostisi pitäisi alkaa latautua iPhoneen tai iPadiin. Jos ei, lue lisää.
3. Tee CAPTCHA Reset
Gmailissa on vähän tunnettu korjaus, nimeltään CAPTCHA-nollaus, joka avaa hetkeksi joitain Googlen suojausominaisuuksia, jotta uudet laitteet voivat muodostaa yhteyden Gmailiin. Sain siitä työskennellessäni Apple Storessa, enkä tiedä, kuinka kukaan voisi tietää, että se on olemassa ilman todella nörttien ystävien hyötyä. Olen iloinen voidessani jakaa sen kanssasi.
CAPTCHA-nollaus tehdään käy Googlen CAPTCHA-palautussivulla ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Yritä seuraavaksi kirjautua Gmail-tiliisi iPhonella tai iPadilla. Tällä kertaa kirjautumisyrityksen pitäisi toimia, ja Google muistaa laitteesi, joten sinun ei pitäisi törmätä ongelmiin eteenpäin siirtymisessä.
4. Varmista, että IMAP on käytössä
Toinen syy, miksi Gmail ei välttämättä toimi iPhonellasi tai iPadillasi, on se, että IMAP (tekniikka, jota Gmail käyttää postin toimittamiseen laitteellesi) voidaan poistaa käytöstä Gmailin asetuksissa. Jos IMAP on poistettu käytöstä Gmail.com-sivustossa, et voi saada sähköpostia palvelimelta.
Jos haluat oppia ottamaan IMAP: n käyttöön Gmailissa, tutustu lyhyeen artikkeliin nimeltä Kuinka voin ottaa IMAP: n käyttöön Gmailissa iPhonessa, iPadissa ja tietokoneessa? ja palaa sitten tänne loppuun. Prosessi on hieman hankala, etenkin iPhonessa, joten tein vaiheittaisen oppaan kuvien avulla.
5. Poista Gmail-tilisi iPhonesta ja määritä se uudelleen
Jos pystyt kirjautumaan Gmail.com-sivustoon ongelmitta, olet vahvistanut, että laitettasi ei ole estetty laitetoiminnoissa ja ilmoituksissa, olet tehnyt CAPTCHA-palautuksen ja olet varma, että IMAP on käytössä, aika kokeilla 'irrota se ja liitä se takaisin' -ratkaisun modernia versiota: Poista Gmail-tilisi kokonaan iPhonesta ja aseta se sitten uudelleen.
Useimmissa tapauksissa käyttäjän kaikki sähköpostit tallennetaan Gmail-palvelimille. Tämä tarkoittaa, että kun poistat Gmail-tilisi iPhonesta, et poista mitään itse palvelimelta, ja kun määrität tilisi uudelleen, kaikki sähköpostisi, yhteystietosi ja muistiinpanosi tulevat takaisin.
Varoituksen sana
Siksi mainitsen tämän, että jotkut ihmiset saattaa käytä vanhempaa POP-nimistä postitusjärjestelmää (joka on suurelta osin korvattu IMAP: llä). Joskus POP-tilit poistavat sähköpostin palvelimelta, kun se on ladattu laitteeseen. Tässä on neuvoni:
Kirjaudu vain sisään, jotta olisit turvassa gmail.com ennen kuin poistat Gmail-tilisi iPhonesta ja varmista, että kaikki sähköpostisi ovat siellä. Jos näet sähköpostin verkkoliittymässä, se on palvelimella. Jos et näe sähköpostia osoitteessa gmail.com, suosittelen, että ohitat tämän vaiheen toistaiseksi. 99% tätä lukevista ihmisistä näkee sähköpostinsa ottavan tämän vaiheen turvallisesti.
ei voi tarkistaa päivityksiä
Kuinka poistaa Gmail-tilisi iPhonesta tai iPadista
Poista Gmail-tilisi iPhonesta tai iPadista siirtymällä kohtaan Asetukset -> Posti, yhteystiedot, kalenterit , napauta Gmail-tiliäsi, napauta Poista tili ja napauta Poista iPhonesta . Palaa seuraavaksi Asetukset -> Posti, yhteystiedot, kalenterit , napauta Lisää tili… , napauta Google ja kirjoita tilitietosi.
Gmail: Ladataan uudelleen iPhoneen ja iPadiin
Gmail toimii jälleen iPhonessa tai iPadissa, ja voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia Mail-sovelluksella. Jos olet huomannut, että myös akku on tyhjentynyt, yksi suurimmista syistä on 'Push Mail', jonka selitän optimoinnista artikkelissani kuinka säästää iPhonen akun käyttöikää .
Tämä on yksi niistä hankalista ongelmista, jotka vaikuttavat moniin ihmisiin, ja nyt kun tiedät vastauksen, anna heille käsi, jos huomaat, että Gmail ei toimi heidän iPhonessa tai iPadissa. Jos haluat jättää kommentin, haluaisin kuulla, mikä vaihe korjasi ongelman sinulle.
Parhain, ja muista Payette Forward,
David P.