Yrität muodostaa yhteyden myAT & T-tilillesi iPhonesta, mutta jokin ei toimi oikein. MyAT & T -sovelluksen avulla voit muodostaa yhteyden tiliisi tien päällä, mutta se ei aina toimi odotetulla tavalla. Tässä artikkelissa aion selitä, miksi myAT & T -sovellus ei toimi iPhonessa, ja näytä, kuinka ongelma voidaan korjata lopullisesti !
Sulje MyAT & T-sovellus
Ensimmäinen asia kokeilla, kun myAT & T ei toimi iPhonessa, on sulkea ja avata sovellus uudelleen. On mahdollista, että sovellus on kaatunut, jolloin se lakkaa toimimasta.
Ennen kuin voit sulkea myAT & T-sovelluksen, sinun on aktivoitava sovelluksen vaihdin. Kaksoisnapsauta Koti-painiketta iPhonessa 8 tai sitä uudemmassa versiossa.
Pyyhkäise iPhone X: ssä näytön alareunasta ylöspäin näytön keskelle. Kun sormesi saavuttaa näytön keskikohdan, keskeytä hetki ja sovelluskytkin aukeaa.
Sulje se pyyhkäisemällä myAT & T ylös ja pois iPhonesta 8 tai vanhemmalla. Pidä iPhonen X-laitteessa myAT & T-sovelluksen esikatselua painettuna, kunnes punainen miinuspainike näkyy sovelluksen vasemmassa yläkulmassa. Sulje sitten sovellus napauttamalla punaista miinuspainiketta tai pyyhkäisemällä sitä ylös ja pois näytön yläosasta.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos myAT & T-sovelluksen sulkeminen ei onnistunut, yritä käynnistää iPhone uudelleen. On mahdollista, että toinen sovellus lakkasi toimimasta, mikä aiheuttaa iPhonen ohjelmiston kaatumisen.
Sammuta iPhone 8 tai vanhempi painamalla pitkään virtapainiketta (jota kutsutaan myös lepo- / herätyspainikkeeksi), kunnes liu'uta virran katkaisemiseksi ja punainen virtakuvake ilmestyvät näytölle. Sitten pyyhkäise punaista virtakuvaketta vasemmalta oikealle sammuttaaksesi iPhonen. Prosessi on samanlainen iPhone X: ssä, paitsi että pidät joko äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta painettuna, kunnes liu'uta virran katkaisemiseksi tulee näkyviin.
Odota 15-30 sekuntia ja käynnistä sitten iPhone uudelleen pitämällä virtapainiketta (iPhone 8 tai vanhempi) tai sivupainiketta (iPhone X) painettuna. Päästä irti painikkeesta, kun Apple-logo ilmestyy näyttöön.
Päivitä MyAT & T -sovellus
Jos myAT & T -sovellus ei toimi iPhonen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voimme estää pienen ohjelmistovirheen. Seuraava tehtävä on tarkistaa, onko sovelluksen päivitys saatavilla. AT&T julkaisee usein päivityksiä sovellukseensa ongelmien korjaamiseksi ja uusien ominaisuuksien esittelemiseksi.
Voit tarkistaa sovelluksen päivityksen avaamalla App Storen ja napauttamalla Päivitykset -välilehti näytön alaosassa. Etsi myAT & T-sovellus odottavien päivitysten luettelosta. Jos päivitys on saatavilla, napauta Päivittää -painiketta sovelluksen oikealla puolella.
Poista ja asenna MyAT & T -sovellus uudelleen
Jos ohjelmistopäivitystä ei ollut saatavilla, on aika selvittää myAT & T -sovelluksen syvempi ohjelmisto-ongelma. Voit tehdä tämän poistamalla sovelluksen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen - tämä antaa sille aivan uuden alun!
Poista myAT & T -sovellus pitämällä sovelluskuvaketta painettuna, kunnes sovelluksesi alkavat heilua ja pieni X näkyy sovelluskuvakkeen vasemmassa yläkulmassa. Napauta X ja napauta sitten Poistaa kun vahvistusvaroitus ilmestyy näytön keskelle.
Nyt kun sovellus on poistettu, siirry App Storeen ja etsi myAT & T -sovellus. Kun olet löytänyt sen, napauta sen oikealla puolella olevaa latauspainiketta. Koska olet asentanut sovelluksen aiemmin, latauspainike voi näyttää pieneltä pilveltä, josta nuoli osoittaa. Pieni tilapiiri ilmestyy, kun olet napauttanut asennuspainiketta.
Ota yhteyttä AT&T: n asiakastukeen
Jos olet asentanut myAT & T -sovelluksen uudelleen, mutta se ei vieläkään toimi, ongelmana voi olla vain AT & T: n asiakastukitiimi. Voit ottaa yhteyttä heidän asiakastukitiimiin soittamalla numeroon 1-800-331-0500 tai käymällä heidän luonaan Ota yhteyttä -sivu . Voit myös tavoittaa edustajan nopeasti lähettämällä twiitin Twitterissä @ATTCares.
AT&T -sovellus: Korjattu!
Olet korjannut myAT & T -sovelluksen iPhonellasi tai sinulla on loistava vaihtoehto ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Varmista, että lisäät tämän kirjanmerkin kirjanmerkkeihin, jotta tiedät mitä seuraavaksi tehdä, kun myAT & T ei toimi iPhonellasi! Jos sinulla on muita kysymyksiä, voit jättää kommentin alla.
Kiitos lukemisesta,
David L.